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【单选题】
有一高中学生到中国移动营业厅给手机充话费,营业员服务态度不好,这位高中学生批评她缺乏为人民服务的思想,该营业员则回答:“我是为人民服务的,又不是为你服务的”。这个营业员的观点( )
A.
是正确的,符合联系的普遍性原理
B.
是正确的,因为共性不能把个性的全部内容概括进去
C.
是错误的,矛盾的特殊性寓于矛盾的普遍性之中
D.
是错误的,看不到共性存在于个性之中
题目标签:
充话费
营业厅
中国移动
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举一反三
【判断题】“欢go”就是网上营业厅。
A.
正确
B.
错误
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【填空题】用户可通过()和()两种方式使用中国移动提供的手机导航。
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【多选题】当营业厅突然断电时的处理方式()
A.
首先应该立刻安抚客户,因停电无法办理业务,请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通,联系管理处,查清并处理事故,尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象,仍立刻向客户致歉,并对着急办理业务的客户进行安抚,并建议客户到周边网点办理业务,以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待,不来电我们也没办法解决问题
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【单选题】电动汽车客户在()之后可到指定营业厅进行发票申请。
A.
充值后
B.
消费后
C.
销卡后
D.
挂失后
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【单选题】控降套重点防控的渠道有()、联通APP、营业厅
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10010热线
B.
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C.
一品一码
D.
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A.
正确
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【单选题】高层民用建筑内的营业厅,其室内任何一点至最近的疏散出口的直线距离不应超过()m。
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20
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30
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【判断题】中国移动TDD可用的4个频段是F频段,A频段,E频段,D频段( )
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C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象,仍立刻向客户致歉,并对着急办理业务的客户进行安抚,并建议客户到周边网点办理业务,以免影响起正常的工作和生活
D.
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A.
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