女75岁。13岁母亲去世，寄养在远房叔叔家，自幼少病，性格急躁，做事匆忙，唯美主义。20岁结婚，生3男孩。38岁丈夫病故，此后经常失眠至今20年不愈，自称"神经衰弱"，还有高血压、冠心病。40岁再婚生1女，子女均成家立业了。后夫又去世13年了。30年来性急易怒，容易紧张激动，心慌心悸，话少懒动，家务勉强，很少社交，客人来会接待。两年前感冒后经常晚上阵发畏冷、低热，出冷汗，有时手脚、背部局部发热，咳嗽多痰，腹部隐痛，时有拉稀或便秘，肠镜诊断"慢性结肠炎"，经常打针，自己天天吃"八百光"，偶尔吃安定，病情时好时坏，全身僵硬不适，乏力健忘，不能做家务，觉得活得很累，想死，体检：子女带来，小声迟缓，被动切题合作，有自知力，无震颤，无手心出汗。 导致此病人心身疾病的因素有