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【简答题】
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：车站遇旅客列车大面积晚点时，要及时采取增开改签、退票窗口，并根据候车室使用情况，加强进站、候车、检票等岗位的作业力量，确保旅客候车乘降秩序安全。
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举一反三
【单选题】贵宾候车室
A.
Distinguished Guests Wait for a Bus at the Place
B.
Waiting Room for Distinguished Guests
C.
Reserved Waiting-room
【单选题】铁路局货运主管部门、站段、车间、班组应指定人员负责装卸统计工作。《铁路装卸报表》的半年报、年报应在期后（）内报总公司运输局。
A.
12日
B.
10日
C.
15日
D.
5日
【单选题】95306服务平台客户交易服务实行“注册（ ）管理”的原则，由（ ）负责变更注销、宣传展示、日常联系、服务管理等各项业务。（A）铁路局 （B）铁路总公司 （C）车务段 （D）车站
A.
）铁路局 （
B.
）铁路总公司 （
C.
）车务段 （
D.
）车站
【单选题】关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车运行晚点超过（）时，客调要及时将晚点时间、原因通报司机，司机要将原因及时通知列车长，列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉。
A.
15分钟
B.
30分钟
C.
45分钟
D.
60分钟
【单选题】TADS有关退卸和分析结果、故障数码照片自（）之日起10日内录入TADS。《TADS预警轴承故障诊断分析报告》格式、内容由铁路局集团公司制定。
A.
退卸
B.
系统预警
C.
更换
D.
扣修
【单选题】进行通讯录查询时，当选择铁路局后进入线路（区段）选择界面，选中线路（区段）后，在通讯录倒数第二行应显示本线路（运行区段）（）的短号码。
A.
车站值班员
B.
电调
C.
牵引变电
D.
调度员
【单选题】铁路篷布回送，到站货运员应核对数量和号码，与实际不符时，应于24小时内向发站和发到局调度拍发电报。发站有异议时，应于（）内派人赴到站复查，并将结果通知铁路局调度。
A.
2日
B.
3日
C.
5日
D.
7日
【多选题】下列哪些行为需经铁路局审批（）
A.
在既有线上增设道口
B.
既有线上原有道口的加宽
C.
既有线上原有道口的改移
D.
增设临时性道口
【单选题】为保证完成临时紧急任务需要储备的技术状态良好的备用国铁铁路货车空车（以下简称备用车）须在铁路局集团公司公布的地点、（）和国境站备用。
A.
地方
B.
港口
C.
货场
D.
厂矿
【单选题】因情况复杂，责任站不能在规定期限内调查答复，需要延期时，应提前提出理由，告知发、到站（铁路局）。但此项延期自收到记录之日起，最多不得超过（）。
A.
10日
B.
20日
C.
30日
D.
60日
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A.
12日
B.
10日
C.
15日
D.
5日
【单选题】95306服务平台客户交易服务实行“注册（ ）管理”的原则，由（ ）负责变更注销、宣传展示、日常联系、服务管理等各项业务。（A）铁路局 （B）铁路总公司 （C）车务段 （D）车站
A.
）铁路局 （
B.
）铁路总公司 （
C.
）车务段 （
D.
）车站
【单选题】关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车运行晚点超过（）时，客调要及时将晚点时间、原因通报司机，司机要将原因及时通知列车长，列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉。
A.
15分钟
B.
30分钟
C.
45分钟
D.
60分钟
【单选题】TADS有关退卸和分析结果、故障数码照片自（）之日起10日内录入TADS。《TADS预警轴承故障诊断分析报告》格式、内容由铁路局集团公司制定。
A.
退卸
B.
系统预警
C.
更换
D.
扣修
【单选题】进行通讯录查询时，当选择铁路局后进入线路（区段）选择界面，选中线路（区段）后，在通讯录倒数第二行应显示本线路（运行区段）（）的短号码。
A.
车站值班员
B.
电调
C.
牵引变电
D.
调度员
【单选题】铁路篷布回送，到站货运员应核对数量和号码，与实际不符时，应于24小时内向发站和发到局调度拍发电报。发站有异议时，应于（）内派人赴到站复查，并将结果通知铁路局调度。
A.
2日
B.
3日
C.
5日
D.
7日
【多选题】下列哪些行为需经铁路局审批（）
A.
在既有线上增设道口
B.
既有线上原有道口的加宽
C.
既有线上原有道口的改移
D.
增设临时性道口
【单选题】为保证完成临时紧急任务需要储备的技术状态良好的备用国铁铁路货车空车（以下简称备用车）须在铁路局集团公司公布的地点、（）和国境站备用。
A.
地方
B.
港口
C.
货场
D.
厂矿
【单选题】因情况复杂，责任站不能在规定期限内调查答复，需要延期时，应提前提出理由，告知发、到站（铁路局）。但此项延期自收到记录之日起，最多不得超过（）。
A.
10日
B.
20日
C.
30日
D.
60日
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