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【单选题】

在消费者心目中,蒂万尼公司是一家只生产5000美元高端钻戒的公司,但事实上,他们也提供900美元的戒指。蒂万尼公司在企业定位上出现了( )的失误。

A.
定位混乱
B.
定位怀疑
C.
定位过高
D.
定位过低
题目标签：消费者失误公司
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参考答案：
举一反三

【单选题】乔布斯三个失误背后的根源在于？
A.
市场变化
B.
经营哲学
C.
创新成本
D.
产品缺陷
查看完整题目与答案

【判断题】系统误差和随机误差都可以避免，而过失误差却不可避免。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是（ ）。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
查看完整题目与答案

【单选题】下列各项中，不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
查看完整题目与答案

【多选题】女性消费者购买动机一般（）。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
查看完整题目与答案
三级客户服务管理师考试题目

【单选题】国有独资公司()
A.
只设董事会
B.
只设股东会
C.
只设监事会
D.
设监事会和董事会
查看完整题目与答案

【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案

【判断题】服务失误是造成顾客流失的重要原因。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】关于消费者组织，说法正确的是（ ）。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
查看完整题目与答案

【简答题】国有独资公司(名词解释)
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A.
正确
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A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
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A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
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A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
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A.
只设董事会
B.
只设股东会
C.
只设监事会
D.
设监事会和董事会
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A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】关于消费者组织，说法正确的是（ ）。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【简答题】国有独资公司(名词解释)
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