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【判断题】
向旅客收取票款并将客票交给旅客；电子客票应根据旅客的需要，打印行程单交给旅客。收取票款应仔细核对，防止差错。
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【单选题】以下差错对账结果为“银联有核心无”的是：（）
A.
他代本联机退货交易，收单行和银联成功，客户账入账失败
B.
本代他取现交易，银联与开户行失败，受理行记账成功，营业机构ATM长款
C.
本代他ATM取现交易，受理行手续费收入3元，银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务，转出行扣客户账成功，银联和转入行记账失败
【单选题】电子会议的主要优点是()。
A.
隔绝了群体成员间过度的相互影响
B.
匿名、诚实、快速
C.
鼓励提出任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评
D.
群体成员必须出席，但对讨论进行限制，要求由各个成员独立思考做出自己的选择
【单选题】qz149: 某加速器将电子加速到能量E = 2×106 eV时,该电子的动能EK =( )eV。(电子的静止质量me = 9.11×10-31 kg, 1 eV =1.60×10-19 J)
A.
2.49×106
B.
1.49×106
C.
1.67×106
D.
2.67×106
【单选题】关于电子卡礼品卡说法正确的是？（）
A.
点击“我的订单--电子卡订单号--查看--商品下载--输入设定的密码--确定”。右边剪贴版上就会显示礼品卡卡号和密码
B.
下载以后需要联系京东客服安排激活
C.
下载成功则说明与客户账户绑定成功
D.
电子礼品卡必须一次性消费完毕
【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括( )。
A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素，挖掘人的内在潜力
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C.
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D.
ATM转账转出业务，转出行扣客户账成功，银联和转入行记账失败
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匿名、诚实、快速
C.
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D.
群体成员必须出席，但对讨论进行限制，要求由各个成员独立思考做出自己的选择
【单选题】qz149: 某加速器将电子加速到能量E = 2×106 eV时,该电子的动能EK =( )eV。(电子的静止质量me = 9.11×10-31 kg, 1 eV =1.60×10-19 J)
A.
2.49×106
B.
1.49×106
C.
1.67×106
D.
2.67×106
【单选题】关于电子卡礼品卡说法正确的是？（）
A.
点击“我的订单--电子卡订单号--查看--商品下载--输入设定的密码--确定”。右边剪贴版上就会显示礼品卡卡号和密码
B.
下载以后需要联系京东客服安排激活
C.
下载成功则说明与客户账户绑定成功
D.
电子礼品卡必须一次性消费完毕
【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括( )。
A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素，挖掘人的内在潜力
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