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【多选题】
下列关于社会工作者和志愿者的正确表述是（ ）。
A.
社会工作者是职业助人者，领取工资；志愿者是自愿奉献，不求回报
B.
社会工作者是社会服务机构的正式员工；志愿者是社会服务机构的兼职员工
C.
社会工作者必须经过专门的助人伦理和技术的训练；志愿者主要依托原有的知识和技术提供帮助
D.
社会工作者的服务行为受到社会工作专业守则约束；志愿者的服务行为受到一般社会伦理约束
E.
社会工作者将志愿者看成自己的工作伙伴，但需要对志愿者进行督导，且确保志愿服务的效果
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举一反三
【单选题】关于梦和幻想表述正确的是
A.
梦属于无意想象，幻想也属于无意想象
B.
梦属于无意想象，幻想属于创造想象
C.
梦属于创造想象，幻想属于无意想象
D.
梦属于创造想象，幻想也属于创造想象
【单选题】下列有关知识表述，不正确的是（ ）。
A.
陈述性知识是关于“是什么”，是对事实、定义、规则和原理等表述
B.
隐性知识是指用书面文字、图表和数学公式表述的知识
C.
知识的学习过程包括知识的生成与理解、整合与深化、应用和迁移三个阶段
D.
程序性知识是关于“怎么做”，如怎么进行推理、决策或解决某类问题
【多选题】下列关于社会工作者和志愿者的正确表述是（ ）。
A.
社会工作者是职业助人者，领取工资；志愿者是自愿奉献，不求回报
B.
社会工作者是社会服务机构的正式员工；志愿者是社会服务机构的兼职员工
C.
社会工作者必须经过专门的助人伦理和技术的训练；志愿者主要依托原有的知识和技术提供帮助
D.
社会工作者的服务行为受到社会工作专业守则约束；志愿者的服务行为受到一般社会伦理约束
E.
社会工作者将志愿者看成自己的工作伙伴，但需要对志愿者进行督导，且确保志愿服务的效果
【多选题】志愿者督导主要的工作内容是( )。
A.
协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
B.
及时肯定志愿者的工作表现
C.
确保志愿者在机构目标和行政程序内提提供服务
D.
随时帮助补充志愿者的服务技术
E.
妥善处理志愿者的家庭问题及其他问题
【单选题】以下表述正确的有（ ）。
A.
未受旅行社委派的导游人员不得私自接待游客
B.
导游人员的主要业务是导游讲解
C.
导游人员向散客提供的接待服务，必须按照事先约定的内容和要求提供
D.
导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游服务
E.
导游人员不得提高或降低导游服务质量标准和规定的要求
【多选题】志愿者绩效评估的目的有（）。
A.
可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求
B.
帮助志愿者发展自我潜能
C.
帮助志愿者发现自身不足
D.
可以保证机构服务质量
E.
可以改进志愿者管理
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A.
梦属于无意想象，幻想也属于无意想象
B.
梦属于无意想象，幻想属于创造想象
C.
梦属于创造想象，幻想属于无意想象
D.
梦属于创造想象，幻想也属于创造想象
【单选题】下列有关知识表述，不正确的是（ ）。
A.
陈述性知识是关于“是什么”，是对事实、定义、规则和原理等表述
B.
隐性知识是指用书面文字、图表和数学公式表述的知识
C.
知识的学习过程包括知识的生成与理解、整合与深化、应用和迁移三个阶段
D.
程序性知识是关于“怎么做”，如怎么进行推理、决策或解决某类问题
【多选题】下列关于社会工作者和志愿者的正确表述是（ ）。
A.
社会工作者是职业助人者，领取工资；志愿者是自愿奉献，不求回报
B.
社会工作者是社会服务机构的正式员工；志愿者是社会服务机构的兼职员工
C.
社会工作者必须经过专门的助人伦理和技术的训练；志愿者主要依托原有的知识和技术提供帮助
D.
社会工作者的服务行为受到社会工作专业守则约束；志愿者的服务行为受到一般社会伦理约束
E.
社会工作者将志愿者看成自己的工作伙伴，但需要对志愿者进行督导，且确保志愿服务的效果
【多选题】志愿者督导主要的工作内容是( )。
A.
协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
B.
及时肯定志愿者的工作表现
C.
确保志愿者在机构目标和行政程序内提提供服务
D.
随时帮助补充志愿者的服务技术
E.
妥善处理志愿者的家庭问题及其他问题
【单选题】以下表述正确的有（ ）。
A.
未受旅行社委派的导游人员不得私自接待游客
B.
导游人员的主要业务是导游讲解
C.
导游人员向散客提供的接待服务，必须按照事先约定的内容和要求提供
D.
导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游服务
E.
导游人员不得提高或降低导游服务质量标准和规定的要求
【多选题】志愿者绩效评估的目的有（）。
A.
可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求
B.
帮助志愿者发展自我潜能
C.
帮助志愿者发现自身不足
D.
可以保证机构服务质量
E.
可以改进志愿者管理
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