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【单选题】

海员道德的基本规范通常包括（）。 ①热爱祖国、热爱航海 ②爱岗敬业、责任如山 ③安全第一，服从指挥 ④开拓创新，优质服务 ⑤团结协作，同舟共济 ⑥遵守环保法规，增强环保意识

A.
①③④⑤⑥
B.
①②③④⑤⑥
C.
①②③⑤⑥
题目标签：爱岗敬业同舟共济优质服务
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举一反三

【单选题】关于爱岗敬业说法错误的是
A.
敬业可分为两个层次，功利的层次和道德的层次
B.
爱岗敬业是最基本的职业道德规范
C.
爱岗敬业是职业道德的核心
D.
不做到爱岗敬业，也不会影响我的薪资报酬
查看完整题目与答案

【多选题】是旅游业优质服务的基本要求。
A.
尊重他人
B.
标准服务
C.
真诚待人
D.
素质服务
E.
心理平衡
查看完整题目与答案

【单选题】优质服务中的硬服务指行为、知识和（）。
A.
技能
B.
态度
C.
信念
查看完整题目与答案

【判断题】通信产品品牌形象塑造的基础是优质服务。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【简答题】简述爱岗敬业的含义及要求
查看完整题目与答案

【简答题】具有中国特色的计划生育优质服务“三元框架”是什么?
查看完整题目与答案

【判断题】优质服务要靠细心的观察才能做到。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】( )是优质服务的基础
A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业
查看完整题目与答案

【简答题】论述环境艺术在饭店优质服务中的重要意义。
查看完整题目与答案
客房服务员>高级客房服务员考试题目

【单选题】不属于爱岗敬业的具体要求的是（）
A.
树立职业理想
B.
树立职业责任
C.
提高职业技能
D.
抓住择业机遇
查看完整题目与答案
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D.
不做到爱岗敬业，也不会影响我的薪资报酬
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A.
尊重他人
B.
标准服务
C.
真诚待人
D.
素质服务
E.
心理平衡
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A.
技能
B.
态度
C.
信念
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A.
正确
B.
错误
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A.
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B.
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C.
随时为客服务
D.
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A.
树立职业理想
B.
树立职业责任
C.
提高职业技能
D.
抓住择业机遇
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