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【单选题】

“培训礼仪人员”是会议礼仪服务工作程序的第()步。

A.
B.
C.
D.
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举一反三

【单选题】下列不属于对会议礼仪服务人员培训内容的是 ( )

A.
会议工作的宗旨和合作精神
B.
会议礼仪知识和工作技能
C.
会议设备和用品的使用常识
D.
会议服务工作知识

【多选题】规范会议礼仪的意义包括( )。

A.
有助于体现个人素质
B.
有助于树立会议品牌
C.
有助于提升会议服务人员的个人形象
D.
有助于展示与会参展企业形象、主办方的形象

【多选题】空乘礼仪服务包括哪些?

A.
语言交流要针对乘客的实际
B.
委婉的表达否定性的话语
C.
服务语言要简练,通俗,亲切
D.
语言要与表情,动作一致

【单选题】下列关于会议礼仪的表述错误的是()

A.
散会后,与会者应将自己的座椅放回原来的位置
B.
若开会时是用纸杯喝茶,或喝罐装、瓶装饮料,散会后,应把身边的空罐子、纸杯、纸巾收拾好
C.
会议进程中,应详细记录会议讨论的重点和其他与会者的意见
D.
会议进程中,应集中注意力,随意发表评论

【多选题】下列有关会议礼仪服务的表述,正确的有( )

A.
当接待人员表示欢迎时,应做到3S,即起立、微笑、问候
B.
迎接所有与会者都需要献鲜花
C.
乘车时要先让来宾上车,上车时让来宾从右侧门上,主人从左侧门上
D.
如果迎接者有好几位,应该由其中的秘书或其他职位较低者向来宾介绍自己一方,先从身份最高者介绍
E.
大客车以前排为尊位,自左而右,按顺序排列

【单选题】(),会展礼仪服务在我国也逐步发展起来。

A.
60年代末70年代初
B.
70年代末80年代初
C.
21世纪初期
D.
80年代末90年代初

【多选题】库场工作程序主要有()。

A.
出口货物库场货运工作程序
B.
进口货物库场货运工作程序
C.
港口铁路专用线进行火车作业的货运工作程序
D.
进出库货运工作程序
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C.
会议设备和用品的使用常识
D.
会议服务工作知识
【多选题】规范会议礼仪的意义包括( )。
A.
有助于体现个人素质
B.
有助于树立会议品牌
C.
有助于提升会议服务人员的个人形象
D.
有助于展示与会参展企业形象、主办方的形象
【多选题】空乘礼仪服务包括哪些?
A.
语言交流要针对乘客的实际
B.
委婉的表达否定性的话语
C.
服务语言要简练,通俗,亲切
D.
语言要与表情,动作一致
【单选题】下列关于会议礼仪的表述错误的是()
A.
散会后,与会者应将自己的座椅放回原来的位置
B.
若开会时是用纸杯喝茶,或喝罐装、瓶装饮料,散会后,应把身边的空罐子、纸杯、纸巾收拾好
C.
会议进程中,应详细记录会议讨论的重点和其他与会者的意见
D.
会议进程中,应集中注意力,随意发表评论
【多选题】下列有关会议礼仪服务的表述,正确的有( )
A.
当接待人员表示欢迎时,应做到3S,即起立、微笑、问候
B.
迎接所有与会者都需要献鲜花
C.
乘车时要先让来宾上车,上车时让来宾从右侧门上,主人从左侧门上
D.
如果迎接者有好几位,应该由其中的秘书或其他职位较低者向来宾介绍自己一方,先从身份最高者介绍
E.
大客车以前排为尊位,自左而右,按顺序排列
【单选题】(),会展礼仪服务在我国也逐步发展起来。
A.
60年代末70年代初
B.
70年代末80年代初
C.
21世纪初期
D.
80年代末90年代初
【多选题】库场工作程序主要有()。
A.
出口货物库场货运工作程序
B.
进口货物库场货运工作程序
C.
港口铁路专用线进行火车作业的货运工作程序
D.
进出库货运工作程序
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