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【单选题】
（ ）应当加强对已故存款人小额存款提取业务的内控管理，制定规范的业务流程和操作标准，妥善保管客户信息及交易资料。
A.
银行业金融机构
B.
银行业监督管理机构
C.
公证机关
D.
银行业自律协会
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举一反三
【单选题】前台停电（断网）应急预案中“打印应急报表”的操作标准
A.
1）打印<在店客人报表>、<客房清扫报表>；2）若是停电，则及时制作VC房的门卡，打印预退房的账单。。
B.
1）打印<在店客人报表>、<灾难备份>报表；2）若是停电，则及时制作VC房的门卡，打印预退房的账单。
C.
1）打印<在店客人报表>、<客房清扫报表>、<灾难备份>报表；2）若是停电，则及时制作VC房的门卡，打印预退房的账单。门卡和宾客账单单放在指定地方。
D.
1）打印<在店客人报表>、<客房清扫报表>、<灾难备份>报表；2）若是停电，打印预退房的账单。门卡和宾客账单单放在指定地方。
【多选题】柜员受理客户申请查询已死亡存款人的存款信息的，下列哪些处理是正确的（）。
A.
需先核对申请查询人提供的证明材料等
B.
需要对申请查询人身份证件进行联网核查，并核查无误
C.
需要会计主管审核同意
D.
可以不经会计主管审核，只要证明资料齐全、联网核查无误即可
【多选题】面向业务流程的供应链组织结构往往有如下特征（）
A.
企业本身就是流程型的组织结构
B.
设置有流程经理
C.
取消职能部门
D.
重视人力资源的开发、培训、发展
E.
重视信息技术的作用
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B.
1）打印<在店客人报表>、<灾难备份>报表；2）若是停电，则及时制作VC房的门卡，打印预退房的账单。
C.
1）打印<在店客人报表>、<客房清扫报表>、<灾难备份>报表；2）若是停电，则及时制作VC房的门卡，打印预退房的账单。门卡和宾客账单单放在指定地方。
D.
1）打印<在店客人报表>、<客房清扫报表>、<灾难备份>报表；2）若是停电，打印预退房的账单。门卡和宾客账单单放在指定地方。
【多选题】柜员受理客户申请查询已死亡存款人的存款信息的，下列哪些处理是正确的（）。
A.
需先核对申请查询人提供的证明材料等
B.
需要对申请查询人身份证件进行联网核查，并核查无误
C.
需要会计主管审核同意
D.
可以不经会计主管审核，只要证明资料齐全、联网核查无误即可
【多选题】面向业务流程的供应链组织结构往往有如下特征（）
A.
企业本身就是流程型的组织结构
B.
设置有流程经理
C.
取消职能部门
D.
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