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【单选题】

高超客户服务技巧的真谛是( )

A.
亲善
B.
沟通
C.
聆听
D.
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举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】为客户服务的原则()。

A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。

【单选题】爱情婚姻的真谛应该是( )。

A.
浪漫与自由
B.
相亲与相爱
C.
金钱与地位
D.
尊重与责任
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客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
【单选题】爱情婚姻的真谛应该是( )。
A.
浪漫与自由
B.
相亲与相爱
C.
金钱与地位
D.
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