【简答题】
大明是B企业的负责人,该企业主要经营出口业务。去年年底,在看了一些平衡计分卡资料后,他认为将平衡计分卡引进企业是十分必要的。
根据2002年公司业务发展,他将出口额增长12000万元作为2003年的战略目标,并且根据平衡计分卡的要求将这个战略指标层层分解,落实到各个部门的员工头上。在2003年的第一个季度,大明发现平衡计分卡确实给公司带来了很好的效益,甚至比自己最初定下的财务目标还要高出不少。正当他为此暗暗高兴,认为自己实施平衡计分卡取得了成效的时候,2003年3月份的SARS和5月份战争,使企业一下子陷入了危机之中。所以就形势看,能增长5000万元就谢天谢地了。在大明看来“什么卡也卡不住天灾人祸,我们现在所能做的只有降低当初制订的目标。
要求:
简要回答平衡计分卡的含义;
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