教学案例:陶碧华的成功秘诀 一个只上过 3 天小学、仅会写自己名字的妇女,白手起家,居然在短短的 6 年间,创办出了一家资产达 13 亿元的私营大企业! 据《世界商业评论》报道,创造这个新童话的农村妇女名叫陶华碧,今年已经 51 岁了。说出她的名字,许多人也许茫然不知,但提起她的“老干妈麻辣酱”,却几乎是家喻户晓,尽人皆知。陶华碧就是打工者们几乎天天必吃的“老干妈麻辣酱”的创始人,生产这种食菜的大企业的董事长。 这个大字不识 4 个的农村“老干妈”,连文件都看不懂,她是如何创办和管理好拥有 1300 多名员工的大企业? “绝招”一:以灵起家 由于家里贫穷,陶华碧从小到大没读过一天书。为了生存,她很小就去打工和摆地摊。 1989 年,陶华碧用省吃俭用积攒下来的一点钱,用四处拣来的砖头盖起了一间房子,开了个简陋的餐厅,取名“实惠餐厅”,专卖凉粉和冷面。当时,她特地制作了麻辣酱,作为专门拌凉粉的一种作料,结果生意十分兴隆。 有一天早晨,陶华碧起床后感到头很晕,就没有去菜市场买辣椒。谁知,顾客来吃饭时,一听说没有麻辣酱,居然都转身就走。她不禁感到十分困惑:怎么会这样?难道来我这里的顾客并不是喜欢吃凉粉,而是喜欢吃我做的麻辣酱?! 这件事对陶华碧的触动很大。机敏的她一下就看准了麻辣酱的潜力,从此潜心研究起来......经过几年的反复试制,她制作的麻辣酱风味更加独特。 “绝招”二:以情经商 1997 年 8 月,“贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司”正式挂牌,工人一下子增加到 200 多人。此时,对于陶华碧来说,最大的难题并不是生产方面,而是来自管理上的压力。 虽然没有文化,但陶华碧明白这样一个道理:帮一个人,感动一群人;关心一群人,肯定能感动整个集体。果然,这种亲情化的“感情投资”,使陶华碧和“老干妈”公司的凝聚力一直只增不减。在员工的心目中,陶华碧就像妈妈一样可亲可爱可敬;在公司里,没有人叫她董事长,全都叫她“老干妈”。 到 2000 年末,只用了 3 年半的时间,“老干妈”公司就迅速壮大,发展到 1200 人,产值近 3 亿元,上缴国家税收 4315 万元。如今,“老干妈”公司累计产值已达 13 亿,每年纳税 1.8 亿,名列中国私营企业 50 强排行榜的第 5 名。