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参考答案：
举一反三
【单选题】________等人于1994 年在《哈佛商业评论》上发表文章,从价值链的视角提出了“服务利润链”的概念。
A.
詹姆斯·赫斯科特
B.
派恩二世和吉尔摩
C.
让·詹姆克
D.
泽丝曼尔
【单选题】（）在《哈佛商业评论》上发表了《资源竞争：90年代的战略》一文。
A.
托马斯•彼得斯和沃伦•华士曼
B.
大卫•柯林斯和辛西娅•蒙哥马利
C.
托马斯•彼得斯和大卫•柯林斯
D.
托马斯•彼得斯和辛西娅•蒙哥马利
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A.
詹姆斯·赫斯科特
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派恩二世和吉尔摩
C.
让·詹姆克
D.
泽丝曼尔
【单选题】（）在《哈佛商业评论》上发表了《资源竞争：90年代的战略》一文。
A.
托马斯•彼得斯和沃伦•华士曼
B.
大卫•柯林斯和辛西娅•蒙哥马利
C.
托马斯•彼得斯和大卫•柯林斯
D.
托马斯•彼得斯和辛西娅•蒙哥马利
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