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【判断题】

在游客的心中,优秀的导游员往往会成为“信赖”的代名词。()

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参考答案:
举一反三

【单选题】当()成为物流科学的代名词,这是物流科学走向成熟的标志。

A.
以“P.D”命名 
B.
以“Logistics取代P.D 
C.
互联网时代 
D.
供应链管理时代

【单选题】和组织培养相似的代名词是

A.
克隆
B.
有性生殖
C.
孤雌生殖
D.
单性生殖

【多选题】因参观时有几位旅游者走失,发生了误机,导游员的下列做法中正确的是( )。

A.
尽快与航空公司联系,争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站
B.
一旦落实了新的航班,要及时通知下一站地接社
C.
稳定旅游团的情绪,安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜
D.
强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担

【多选题】导游员致欢迎词的主要内容包括。

A.
代表所在接待社,本人及司机欢迎客人光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位
C.
介绍司机
D.
预祝下一行程顺利
E.
表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿

【多选题】旅游途中游客突患重病,导游人员应采取措施就地抢救。采取的措施是( )。

A.
请求机组人员、或列车员、或船中寻找医生进行抢救
B.
想办法与下一站急救中心与接待社联系,准备及时抢救
C.
及早通知旅行社,请求提示和派人协助
D.
游客病危抢救过程中,要求领队或病者亲属在场,详细记录病状及治疗情况
E.
导游人员应安排好其他游客的旅游活动

【单选题】导游员树立良好形象首要的是()

A.
维护良好形象
B.
注意仪容、仪表与所使用的语言
C.
重视“第一印象”
D.
注意最终印象
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A.
克隆
B.
有性生殖
C.
孤雌生殖
D.
单性生殖
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A.
尽快与航空公司联系,争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站
B.
一旦落实了新的航班,要及时通知下一站地接社
C.
稳定旅游团的情绪,安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜
D.
强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担
【多选题】导游员致欢迎词的主要内容包括。
A.
代表所在接待社,本人及司机欢迎客人光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位
C.
介绍司机
D.
预祝下一行程顺利
E.
表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
【多选题】旅游途中游客突患重病,导游人员应采取措施就地抢救。采取的措施是( )。
A.
请求机组人员、或列车员、或船中寻找医生进行抢救
B.
想办法与下一站急救中心与接待社联系,准备及时抢救
C.
及早通知旅行社,请求提示和派人协助
D.
游客病危抢救过程中,要求领队或病者亲属在场,详细记录病状及治疗情况
E.
导游人员应安排好其他游客的旅游活动
【单选题】导游员树立良好形象首要的是()
A.
维护良好形象
B.
注意仪容、仪表与所使用的语言
C.
重视“第一印象”
D.
注意最终印象
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