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举一反三
【多选题】下列有关提起投诉和处理投诉的行为中，正确的是()。
A.
财政部门向第三方开展检验、检测的，所需时间不计算在投诉处理期限内
B.
财政部门视具体情况可以暂停采购活动，但时间最长不得超过30个工作日
C.
县级以上各级人民政府财政部门负责依法处理供应商投诉
D.
供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，但基于质疑答复内容提出的投诉事项除外
【单选题】药学服务中投诉的类型有
A.
服务态度和质量、药品数量、药品质量、用药后发生严重不良反应、价格异议
B.
药品数量和质量、服务的态度、退药、不良反应、价格异议
C.
服务质量、药品数量、退药、不良反应的处理
D.
服务态度、药品质量、出现的不良反应的处理、收费错误
E.
服务态度和质量、药品数量、药品质量、退药、用药后发生严重不良反应。价格异议
【单选题】旅客投诉答复时效的规定是（）。
A.
现场旅客投诉，复杂问题，一般在3天内答复；
B.
电话投诉，复杂问题，最迟不超过7天内答复；
C.
来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复；
D.
来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复。
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C.
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D.
供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，但基于质疑答复内容提出的投诉事项除外
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A.
服务态度和质量、药品数量、药品质量、用药后发生严重不良反应、价格异议
B.
药品数量和质量、服务的态度、退药、不良反应、价格异议
C.
服务质量、药品数量、退药、不良反应的处理
D.
服务态度、药品质量、出现的不良反应的处理、收费错误
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服务态度和质量、药品数量、药品质量、退药、用药后发生严重不良反应。价格异议
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A.
现场旅客投诉，复杂问题，一般在3天内答复；
B.
电话投诉，复杂问题，最迟不超过7天内答复；
C.
来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复；
D.
来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复。
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