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【多选题】

主题酒店经营原则

A.
系统性
B.
表演性
C.
真实性
D.
高科技性
E.
高投入性
F.
全方位性
题目标签：酒店经营
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举一反三

【多选题】下列属于酒店经营的内部管理信息的有
A.
营业收入
B.
人均消费水平
C.
客情预测
D.
宾客投诉
查看完整题目与答案

【单选题】酒店管理系统PMS是酒店经营的重要基础软件，PMS的运行基础是（）
A.
客户管理
B.
业务管理
C.
客房管理
D.
账务管理
查看完整题目与答案

【多选题】酒店经营的目的是实现三重效益，即酒店的经济效益、（）
A.
社会效益
B.
酒店员工的个人效益
C.
酒店的环境效益
D.
酒店的长期效益
查看完整题目与答案

【单选题】( )提出了“客人永远是对的”这样酒店经营格言
A.
康拉德希尔顿
B.
斯塔特勒
C.
威尔逊
D.
凯撒里兹
查看完整题目与答案

【多选题】酒店经营的基本模式有( )?
A.
自主经营
B.
特许经营
C.
委托经营
D.
租赁经营
E.
联盟经营
F.
第三方管理
查看完整题目与答案

【多选题】酒店经营战略的特点?( )
A.
全局性
B.
长远性
C.
挑战性
D.
服务人员的服从性
查看完整题目与答案

【简答题】简述营销在酒店经营中的作用。
查看完整题目与答案

【多选题】下列属于酒店经营的内部管理信息的有
A.
营业收入
B.
人均消费水平 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office"? ?xml:namespace>
C.
客情预测
D.
宾客投诉
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【单选题】酒店经营的宏观环境因素不包括
A.
政治法律环境
B.
经济环境
C.
社会文化环境
D.
酒店消费者
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【简答题】简述营销在酒店经营中的作用。
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客户管理
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业务管理
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A.
社会效益
B.
酒店员工的个人效益
C.
酒店的环境效益
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酒店的长期效益
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A.
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B.
斯塔特勒
C.
威尔逊
D.
凯撒里兹
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自主经营
B.
特许经营
C.
委托经营
D.
租赁经营
E.
联盟经营
F.
第三方管理
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全局性
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长远性
C.
挑战性
D.
服务人员的服从性
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A.
营业收入
B.
人均消费水平 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office"? ?xml:namespace>
C.
客情预测
D.
宾客投诉
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A.
政治法律环境
B.
经济环境
C.
社会文化环境
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酒店消费者
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