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【填空题】
二人同心，（ ）；同心之言，（ ）。——《周易》（译：同心协办的人，他们的力量足以把坚硬的金属弄断；同心同德的人发表一致的意见，说服力强，人们就像嗅到芬芳的兰花香味，容易接受。）
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举一反三
【单选题】管理，就要一“管”二“理”。管者，拘束之意也，具有刚性，是一种硬约束。理者，道理之谓也，具有柔性，是一种软约束。管是硬约束，就要靠制度。没有制度，就失去了成员需要共同遵守的办事规程或行动准则，从而导致各行其是，行为混乱，远离甚至背离预先设定的目标。理是软约束，就要靠感染。感染，就是通过语言文字或其他形式激起他人相同的思想感情。讲“理”不是讲“力”，“我打你通”是行不通的。讲“理”也不是讲“利”，并...
A.
管理是“硬约束”和“软约束”的统一
B.
管理者既要靠制度，又要靠感染
C.
“管”与“理”必须达到平衡，不能顾此失彼
D.
刚柔相济的管理才能使人信服
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