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【简答题】

导游甲、乙两人,甲在工作中立足岗位,做好本职工作,做到真诚、真情、真心,同时具有敬业精神,对自己的服务技能做到精益求精。他认为,导游不仅是一种职业,更是一种事业。而导游乙则做一天和尚撞一天钟,遇事马马虎虎,工作中经常出错。甲在带团过程中,根据客人的性别年龄、身份称呼得体;而乙导游则在平时活动中,往往不自觉地流露出一些脏话粗话,引起部分客人心情很不愉快。导游甲在工作中与司机配合默契,互相尊重,彼此关系融洽,要求驾驶员注意安全,不要为了抢时间,违反交通法规;而导游乙则不然,有时为了抢时间,要驾驶员违规操作。为此,经常与驾驶员发生争吵,弄得彼此关系紧张。很明显,导游甲的行为符合旅游职业道德的有关要求;而导游乙则不符合。请根据学到的有关知识,回答以下问题:

旅游职业道德要树立哪几种意识

导游甲、乙两人,甲在工作中立足岗位,做好本职工作,做到真诚、真情、真心,同时具有敬业精神,对自己的服务技能做到精益求精。他认为,导游不仅是一种职业,更是一种事业。而导游乙则做一天和尚撞一天钟,遇事马马虎虎,工作中经常出错。甲在带团过程中,根据客人的性别年龄、身份称呼得体;而乙导游则在平时活动中,往往不自觉地流露出一些脏话粗话,引起部分客人心情很不愉快。导游甲在工作中与司机配合默契,互相尊重,彼此关系融洽,要求驾驶员注意安全,不要为了抢时间,违反交通法规;而导游乙则不然,有时为了抢时间,要驾驶员违规操作。为此,经常与驾驶员发生争吵,弄得彼此关系紧张。很明显,导游甲的行为符合旅游职业道德的有关要求;而导游乙则不符合。请根据学到的有关知识,回答以下问题:

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举一反三

【多选题】职前教育容易出现以下问题()

A.
缺乏培训需求分析
B.
仅仅限于为新员工填表造册
C.
填鸭式的教育
D.
浮光掠影的培训
E.
冗长的培训时间

【单选题】以下问题处罚期内禁止参加淘金币活动的是()。

A.
存在侵权行为
B.
A类扣分满12分或12的倍数之日起
C.
因为各种违规而被搜索全店屏蔽
D.
因炒作信用被处罚

【多选题】在完成上次课留下的作业时,你有没有觉得老师坑人,因为以下问题搞不定完全不能算出来!

A.
净跨都没有!
B.
什么是抗震与非抗震?
C.
抗震等级呢?
D.
混凝土强度等级在哪里?
E.
我简直不想看图
F.
找不到图集

【多选题】讯问时应当注意以下问题:( )。

A.
程序要符合法律规定
B.
只有在传唤被调查人后才可进行讯问
C.
讯问地点与时间应当符合法律规定
D.
讯问手段要合法
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缺乏培训需求分析
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仅仅限于为新员工填表造册
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浮光掠影的培训
E.
冗长的培训时间
【单选题】以下问题处罚期内禁止参加淘金币活动的是()。
A.
存在侵权行为
B.
A类扣分满12分或12的倍数之日起
C.
因为各种违规而被搜索全店屏蔽
D.
因炒作信用被处罚
【多选题】在完成上次课留下的作业时,你有没有觉得老师坑人,因为以下问题搞不定完全不能算出来!
A.
净跨都没有!
B.
什么是抗震与非抗震?
C.
抗震等级呢?
D.
混凝土强度等级在哪里?
E.
我简直不想看图
F.
找不到图集
【多选题】讯问时应当注意以下问题:( )。
A.
程序要符合法律规定
B.
只有在传唤被调查人后才可进行讯问
C.
讯问地点与时间应当符合法律规定
D.
讯问手段要合法
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