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【单选题】
（）是医疗卫生服务质量改进活动的前提和依据。
A.
医疗卫生服务市场调查
B.
医疗卫生服务质量评价
C.
医疗卫生服务设计
D.
医疗卫生服务提供
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举一反三
【多选题】质量部的几个工程师在讨论质量改进的特点，你认为正确的有（）。
A.
质量改进就是指提高产品和服务质量水平
B.
质量改进可以在公司各部门开展
C.
质量改进无止境
D.
质量改进主要以项目的方式实施
【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构，查勘定损人员应不少于()人，查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
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A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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