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接诉即办“三率”是()
A.
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举一反三
【单选题】“接诉即办”工作将纳入什么体系?
A.
公司运营生产调度指挥体系
B.
公司指挥体系
C.
班组指挥体系
D.
站区指挥体系
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【单选题】“接诉即办”乘客诉求分为几级
A.
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B.
五
C.
一
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三
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【简答题】“接诉即办”工作原则?
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