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【简答题】

科学理论是我们推动工作、解决问题的“()”,越学越觉得有信心,越学越觉得有力量。
A.金钥匙
C.清洁器
D.润滑剂

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参考答案:
举一反三

【单选题】金钥匙一般也可称为()。

A.
前厅部经理
B.
大堂副理
C.
前台主管
D.
礼宾高级主管

【单选题】()是饭店赢得客人的金钥匙

A.
团队协作
B.
优质服务
C.
宾客至上
D.
创新变革

【单选题】妥善处理纠纷的一把金钥匙是______

A.
顾客永远是上帝
B.
顾客永远是不易满足的
C.
顾客永远是有所要求的
D.
顾客永远是正确的

【多选题】狭义的行为科学理论包括的内容有( )。

A.
个体行为理论
B.
社会行为理论
C.
团体行为理论
D.
职能行为理论
E.
组织行为理论
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【单选题】金钥匙一般也可称为()。
A.
前厅部经理
B.
大堂副理
C.
前台主管
D.
礼宾高级主管
【单选题】()是饭店赢得客人的金钥匙
A.
团队协作
B.
优质服务
C.
宾客至上
D.
创新变革
【单选题】妥善处理纠纷的一把金钥匙是______
A.
顾客永远是上帝
B.
顾客永远是不易满足的
C.
顾客永远是有所要求的
D.
顾客永远是正确的
【多选题】狭义的行为科学理论包括的内容有( )。
A.
个体行为理论
B.
社会行为理论
C.
团体行为理论
D.
职能行为理论
E.
组织行为理论
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