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（）是服务营销的后续工程。

A.
提高员工素质
B.
补救服务
C.
创造工作条件
D.
制定服务标准
题目标签：后续工程服务营销
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举一反三

【多选题】服务营销组合中的渠道因素包括（）。
A.
领域
B.
所在地
C.
可及性
D.
分销系统
E.
分销渠道
F.
分销领域
查看完整题目与答案
电信业务技能考试>中级电信业务员考试题目

【单选题】常用的金融服务营销渠道不包括( )。
A.
政府部门
B.
兼职代理
C.
群体组织
D.
合作机构
查看完整题目与答案

【多选题】酒店服务营销组合是在传统的营销组合4P的基础上增加了( )。
A.
人员
B.
服务过程
C.
服务设施
D.
有形展示
E.
沟通
查看完整题目与答案

【简答题】简述服务营销的学科特点
查看完整题目与答案

【简答题】服务营销组织是企业服务营销管理的基础和重要保证。()
查看完整题目与答案

【单选题】以下内容中（）不是服务营销组合中“人”要素的内容。
A.
训练
B.
态度
C.
手续
D.
人际行为
查看完整题目与答案

【单选题】证券经纪业务营销是以（ ）为载体的金融服务营销。
A.
证券类经纪产品
B.
证券类金融产品
C.
证券类委托产品
D.
证券类代理产品
查看完整题目与答案

【单选题】下列( )不属于服务营销三角形中的内容。
A.
关系营销
B.
外部营销
C.
内部营销
D.
互动营销
查看完整题目与答案

【多选题】关于金融服务营销，以下说法正确的是：（ ）
A.
是以市场为导向
B.
是以客户为中心
C.
运用营销手段
D.
是一种企业经营管理活动
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【简答题】什么是服务营销？
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兼职代理
C.
群体组织
D.
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A.
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证券类经纪产品
B.
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C.
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B.
外部营销
C.
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D.
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A.
是以市场为导向
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是以客户为中心
C.
运用营销手段
D.
是一种企业经营管理活动
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