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【单选题】

一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务,二要(),三要关注细节,四要持之以恒。

A.
快捷便利
B.
及时到位
C.
及时准确
D.
越快越好
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【多选题】华润置地的“三个持之以恒”企业文化宣传口号是指( )。

A.
持之以恒开拓创新
B.
持之以恒稳中求进
C.
持之以恒以人为本
D.
持之以恒攻坚克难
E.
持之以恒专业务实
F.
持之以恒追求卓越

【多选题】是旅游业优质服务的基本要求。

A.
尊重他人
B.
标准服务
C.
真诚待人
D.
素质服务
E.
心理平衡

【单选题】( )是优质服务的基础

A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业

【单选题】中国银行业营销人员从业务上分不包括( )。

A.
公司业务经理
B.
资金业务经理
C.
零售业务经理
D.
批发业务经理

【单选题】中国银行业营销人员从业务上分不包括( )。

A.
公司业务经理
B.
资金业务经理
C.
零售业务经理
D.
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持之以恒以人为本
D.
持之以恒攻坚克难
E.
持之以恒专业务实
F.
持之以恒追求卓越
【多选题】是旅游业优质服务的基本要求。
A.
尊重他人
B.
标准服务
C.
真诚待人
D.
素质服务
E.
心理平衡
【单选题】( )是优质服务的基础
A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业
【单选题】中国银行业营销人员从业务上分不包括( )。
A.
公司业务经理
B.
资金业务经理
C.
零售业务经理
D.
批发业务经理
【单选题】顾客到美容院需要的优质服务,主要是指()
A.
功能服务
B.
心里服务
C.
功能服务心理服务
D.
【单选题】中国银行业营销人员从业务上分不包括( )。
A.
公司业务经理
B.
资金业务经理
C.
零售业务经理
D.
批发业务经理
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