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【多选题】
旅游社对旅游者权益保护的主要作法有:
A.
为旅游者提供安全保险，这也可分散旅行社的经营风险；
B.
致力于接待服务流程和管理流程的标准化与规范化建设，从内部管理入手提高服务质量，使旅游者切实感到物有所值，减少投诉机率；
C.
加强员工培训与职业道德教育；
D.
树立公关意识，对于那些已经对旅游者造成损害的行为及时处理，争取把旅游者的损失减少到最低限度，同时也为企业树立良好的市场形象。
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举一反三
【单选题】我国会计工作法制化开端的标志是( )。
A.
1982年发布了《企业会计准则》
B.
1985年颁布了《中华人民共和国会计法》
C.
2000年发布了《企业会计制度》
D.
1997年发布了我国第一个具体会计准则
【多选题】旅游者在旅游活动中不得有下列哪些行为？（）
A.
扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序
B.
破坏公共环境卫生、公共设施
C.
不尊重旅游目的地社会风俗、民族生活习惯
D.
损毁、破坏文物古迹
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2000年发布了《企业会计制度》
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A.
扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序
B.
破坏公共环境卫生、公共设施
C.
不尊重旅游目的地社会风俗、民族生活习惯
D.
损毁、破坏文物古迹
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