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【判断题】

价值观是组织行为规范的内在源泉。

A.
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举一反三

【多选题】价值观具有( )特征

A.
历史性
B.
阶级性
C.
民族性
D.
时代性

【多选题】由组织行为不当引起危机的类型有()。

A.
严重的内部事件
B.
工作失误
C.
决策失误
D.
观念陈旧
E.
纠纷事件

【多选题】属于价值观特点的是

A.
主观性
B.
对象指向性
C.
稳定性
D.
社会历史限制性

【多选题】开展理财业务的“投资行为规范”,包括哪些方面:( )

A.
审慎尽责地管理投资组合
B.
建立投资资产的全程跟踪评估机制,及时处置重大市场变化
C.
充分评估资产组合可能发生的流动性风险,建立流动性风险管理的应急预案
D.
代表投资者利益行使法律权利或者实施其他法律行为

【单选题】法是一种行为规范,是以()为内容的。

A.
调整人们的社会关系
B.
权利和义务
C.
国家强制力
D.
法律条文

【多选题】玉柴服务价值观是什么?()

A.
创造价值:竭诚为本快速反应专业保障追求满意
B.
提升价值:细分需求全面关注凝聚忠诚铸就品牌
C.
升华价值:引领标准升级行业和谐用户报效社会
D.
每次服务,始于主动,寓于真诚,终于满意。

【单选题】通过共享的价值观、规范、行为标准和期望对个人所施加的控制。要求:根据下列陈述内容,找出最恰当的术语并将其相应的字母填入横线上。

A.
运营预算
B.
标管理
C.
杠杆比率
D.
控制
E.
组织社会化
F.
流动比率
G.
官僚制控制
H.
控制系统
I.
入门仪式
J.
同步控制
K.小团体控制 L.价值观
M.规范
N.组织文化 O.前馈控制

【单选题】关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是( )

A.
导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间
B.
导游人员在旅程中,绝对不能饮酒
C.
除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容
D.
导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
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严重的内部事件
B.
工作失误
C.
决策失误
D.
观念陈旧
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纠纷事件
【多选题】属于价值观特点的是
A.
主观性
B.
对象指向性
C.
稳定性
D.
社会历史限制性
【多选题】开展理财业务的“投资行为规范”,包括哪些方面:( )
A.
审慎尽责地管理投资组合
B.
建立投资资产的全程跟踪评估机制,及时处置重大市场变化
C.
充分评估资产组合可能发生的流动性风险,建立流动性风险管理的应急预案
D.
代表投资者利益行使法律权利或者实施其他法律行为
【单选题】法是一种行为规范,是以()为内容的。
A.
调整人们的社会关系
B.
权利和义务
C.
国家强制力
D.
法律条文
【多选题】玉柴服务价值观是什么?()
A.
创造价值:竭诚为本快速反应专业保障追求满意
B.
提升价值:细分需求全面关注凝聚忠诚铸就品牌
C.
升华价值:引领标准升级行业和谐用户报效社会
D.
每次服务,始于主动,寓于真诚,终于满意。
【单选题】通过共享的价值观、规范、行为标准和期望对个人所施加的控制。要求:根据下列陈述内容,找出最恰当的术语并将其相应的字母填入横线上。
A.
运营预算
B.
标管理
C.
杠杆比率
D.
控制
E.
组织社会化
F.
流动比率
G.
官僚制控制
H.
控制系统
I.
入门仪式
J.
同步控制
K.小团体控制 L.价值观
M.规范
N.组织文化 O.前馈控制
【单选题】关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是( )
A.
导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间
B.
导游人员在旅程中,绝对不能饮酒
C.
除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容
D.
导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
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