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【简答题】

完成句子阅读下列各小题,根据每句后的汉语提示,用句末括号内的英语单词完成句子.1. With____________________, my poor working mother is as busy as a bee on the weekend. (handle)因为有许多家务活要做,我可怜的在上班的妈妈在周末也跟蜜蜂一样忙碌.2. By the time they got back to the camp, they____________________water. (run)一回到营地,他们就已经把水用完了.3. The medical team sent to Wenchuan county ____________________five men and two women.(make)派往汶川的那个医疗队由5个男人和2个女人组成.4. Their efforts____________________one covered with green trees all year round.(transform)他们的努力使得这座光秃秃的山头一年四季都覆盖着绿树.5. ____________________ and I will go to your rescue.(hold)再坚持一会儿,我就会来救你了.6. Success and wealth have transformed Mr Smith's character and he is no longer____________________.(use)成功和财富改变了史密斯的性格,他已经不再是过去的样子了.7. His eyes have become bloodshot. He ________________all night to write the paper.(stay)他的眼睛满是血丝.他一定是熬夜整晚写论文了.8. Some people tell a story or describe something in a way ____________________a strong impression.(give)一些人用一种给读者留下深刻印象的方式讲述一个故事或者描述某个东西.9. Had there not been a lack of concrete evidence, the suspect ____________________.(set)如果不是因为缺乏确凿的证据,那个嫌疑犯也就不会被释放了.10. Although it may rain cats and dogs tomorrow, he ____________________you.(likely; drop)尽管明天可能会下滂沱大雨,他还是有可能会拜访你.

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【多选题】如何留住客人 坐落在杭州笕桥机场出口处不远的天地酒店,是一家三星级饭店,酒店内常会遇到因飞机晚点而没有被接机人接走的客人。这天,下着滂沱大雨,从北京飞来杭州的YE1107班机比预定时间晚到了整整一个小时。有6位客人预订了市中心某四星级宾馆的客房,但是在机场出口处并未见到该宾馆的接客车。因为下雨,6位客人就来到了天地酒店大堂等候…对这6位客人在大堂的出现,大堂经理可采取哪些合适的做法才有可能留住客人...

A.
立即上前问候,介绍本酒店,希望能留下这6位客人。
B.
上前询问,安慰客人。得知具体情况后,帮助客人联系订过房的酒店。联系好后把情况告诉客人,请客人安心等待。
C.
如果再等一会儿接客车还不来,大堂经理应再次上前请客人安心等待,并适时、恰当地介绍本酒店的设施设备和服务,使宾客对本酒店有所了解。
D.
如再等一会接客车仍不来,可帮客人打电话再度联系。如果对方车辆来不了,说明可替客人叫出租车。
E.
应设法让客人先了解自己的酒店,在适当的时机以巧妙的方式进行推销。
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A.
立即上前问候,介绍本酒店,希望能留下这6位客人。
B.
上前询问,安慰客人。得知具体情况后,帮助客人联系订过房的酒店。联系好后把情况告诉客人,请客人安心等待。
C.
如果再等一会儿接客车还不来,大堂经理应再次上前请客人安心等待,并适时、恰当地介绍本酒店的设施设备和服务,使宾客对本酒店有所了解。
D.
如再等一会接客车仍不来,可帮客人打电话再度联系。如果对方车辆来不了,说明可替客人叫出租车。
E.
应设法让客人先了解自己的酒店,在适当的时机以巧妙的方式进行推销。
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