对于计次纪念票，如查询车票出站非本站，或进站时间据当前未超过3小时，则认为乘客本次进站刷卡未成功，需询问乘客本次进站车站，根据乘客描述操作BOM补入本次进站，也可引导乘客使用STM、ISM自助补入本次进站。