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【判断题】
竞争力排序中的服务包括有效的售前和售后服务及产品支持能力、提供方便的服务网点的能力及产品定制满足顾客特殊需要的能力。( )
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【单选题】投标人为使报价具有竞争力，下列有关生产要素询价的做法中，正确的是（ ）。
A.
在通过资格预审前进行询价
B.
尽量向咨询公司进行询价
C.
不论何时何地尽量使用自有机械
D.
劳务市场招募零散工有利于管理
【多选题】关于售后服务，你认为正确的说法是（ ）。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
【单选题】根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于供应商讨价还价能力的说法中，错误的是()。
A.
供应商提供的产品专用性程度越高，其讨价还价能力越强
B.
供应商借助互联网平台掌握的购买者转换成本信息越多，其讨价还价能力越强
C.
占市场份额80%以上的少数供应商将产品销售给较为零散的购买者时，其讨价还价能力强
D.
供应商拥有足够的资源能够进行后向一体化时，其讨价还价能力强
【多选题】加快推进农业发展方式转变，走产出高效、产品安全、资源节约、环境友好的农业现代化道路，提高农业质量效益和竞争力，要做好几大转变（）
A.
由数量增长为主向数量质量并重转变
B.
由要素驱动向创新驱动转变
C.
由分散经营向适度规模经营转变
D.
由产品市场向产业链、价值链转变
【单选题】根据迈克尔·波特教授提出的“五力模型”，在行业中普遍存在着五种竞争力量，分别是行业中现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和()
A.
供应者的谈判能力
B.
生产者的谈判能力
C.
销售者的谈判能力
D.
使用者的谈判能力
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A.
在通过资格预审前进行询价
B.
尽量向咨询公司进行询价
C.
不论何时何地尽量使用自有机械
D.
劳务市场招募零散工有利于管理
【多选题】关于售后服务，你认为正确的说法是（ ）。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
【单选题】根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于供应商讨价还价能力的说法中，错误的是()。
A.
供应商提供的产品专用性程度越高，其讨价还价能力越强
B.
供应商借助互联网平台掌握的购买者转换成本信息越多，其讨价还价能力越强
C.
占市场份额80%以上的少数供应商将产品销售给较为零散的购买者时，其讨价还价能力强
D.
供应商拥有足够的资源能够进行后向一体化时，其讨价还价能力强
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A.
由数量增长为主向数量质量并重转变
B.
由要素驱动向创新驱动转变
C.
由分散经营向适度规模经营转变
D.
由产品市场向产业链、价值链转变
【单选题】根据迈克尔·波特教授提出的“五力模型”，在行业中普遍存在着五种竞争力量，分别是行业中现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和()
A.
供应者的谈判能力
B.
生产者的谈判能力
C.
销售者的谈判能力
D.
使用者的谈判能力
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