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【单选题】
韦伯认为科层制组织的基础为（）
A.
传统型权力
B.
魅力型权力
C.
合理--合法型权力
D.
知识型权力
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举一反三
【单选题】马克斯·韦伯提出（ ）。
A.
管理的人本规律
B.
管理遵循对事不对人的原则
C.
管理具有组织性
D.
组织职能具有合理性、有序性和规范性
【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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C.
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一切以客户为中心
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