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【判断题】
三个问题管理系统说明中《技术支援管理系统》定位为中研和技术支持部的问题处理；《客户问题管理系统》定位为办事处的问题管理；《网上问题处理系统》定位为集中受理中心的问题处理。（）
A.
正确
B.
错误
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【判断题】司机对客车故障的初步处理，原则上为10min，司机确认无法处理10min后还无法动车时，可向 DCC 报告故障信息并提出技术支援要求，DCC 给出必要的技术支持。（ ）
A.
正确
B.
错误
【单选题】(1) 的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，具体设计实现逻辑模型的技术方案，这个阶段形成的技术文档是 (2) 。
A.
系统分析阶段
B.
系统规划阶段
C.
系统实施阶段
D.
系统设计阶段
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A.
正确
B.
错误
【单选题】(1) 的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，具体设计实现逻辑模型的技术方案，这个阶段形成的技术文档是 (2) 。
A.
系统分析阶段
B.
系统规划阶段
C.
系统实施阶段
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