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【单选题】
控告和申诉的目的在于充分()合法权益，维护严格的纪律。
A.
查处违法违纪现象
B.
发挥群众的监督作用
C.
发挥领导干部的监督作用
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举一反三
【单选题】2016年主城分公司越级申诉率管控目标为()
A.
≤20件/百万用户.季度
B.
≤15件/百万用户.季度
C.
≤12件/百万用户.季度
D.
≤8件/百万用户.季度
【单选题】人民法院在对规范性文件审查过程中,发现规范性文件可能不合法的,()听取规范性文件制定机关的意见制定机关申请出庭陈述意见的,人民法院()准许
A.
应当;应当
B.
应当;可以
C.
可以;应当
D.
可以;可以
【单选题】不属于公务员申诉的条件的是：()
A.
公务员对处理决定不服
B.
公务员的自身权益受到侵害时都能提出申诉
C.
须有涉及公务员个人的已经生效的处理决定
D.
公务员对原处理机关作出的复核决定不服
【单选题】根据首问负责和一次性告知工作规范的要求,对申 请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当场或在( ) 日内一次性告知申请人需要补齐补正的全部内容
A.
3 个工作日
B.
5 个工作日
C.
3 个自然日
D.
5 个自然日
【多选题】快递-邮政申诉产生的原因有哪些？（）
A.
网点人员流失导致的快件延误
B.
货物爆仓，积压快件，产生延误、丢失、破损等问题，多日无果，无有效解决方案
C.
网点电话不通，联系不上、渠道不通
D.
客户联系网点处理，网点不配合处理或者对结果不满意
E.
网点货物不派送、不送货上楼，与客户产生纠纷
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D.
≤8件/百万用户.季度
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A.
应当;应当
B.
应当;可以
C.
可以;应当
D.
可以;可以
【单选题】不属于公务员申诉的条件的是：()
A.
公务员对处理决定不服
B.
公务员的自身权益受到侵害时都能提出申诉
C.
须有涉及公务员个人的已经生效的处理决定
D.
公务员对原处理机关作出的复核决定不服
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3 个工作日
B.
5 个工作日
C.
3 个自然日
D.
5 个自然日
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A.
网点人员流失导致的快件延误
B.
货物爆仓，积压快件，产生延误、丢失、破损等问题，多日无果，无有效解决方案
C.
网点电话不通，联系不上、渠道不通
D.
客户联系网点处理，网点不配合处理或者对结果不满意
E.
网点货物不派送、不送货上楼，与客户产生纠纷
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