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【单选题】

美容师引导时的语气一般为()式和征询式两种。

A.
疑问
B.
反问
C.
肯定
D.
否定
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举一反三

【单选题】美容师与顾客谈话时,应以_____为主。

A.
谈论私事
B.
品评同事手艺
C.
批评公司讨好顾客
D.
打开话题、鼓励顾客多谈自己
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