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【单选题】

在健康保险经营过程中，通过多种形式回答客户提出的健康相关问题，主动推送健康资讯，精准推荐健康服务。是运用了健康管理中哪项基本技能( )

A.
健康档案
B.
健康咨询
C.
健康体检
D.
健康评估
题目标签：健康保险答客基本技能
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参考答案：
举一反三

【单选题】构建知识结构是我们学习历史的一项基本技能。下列内容，不能出现在学习主题“资产阶级统治的巩固与扩大”知识结构中的是（）。
A.
美国独立战争
B.
美国南北战争
C.
俄国农奴制改革
D.
日本明治维新
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【多选题】网点的（ ）可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。
A.
客户经理
B.
大堂经理
C.
行长
D.
保安人员
E.
保洁人员
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【简答题】健康保险
查看完整题目与答案

【多选题】商业健康保险的主要产品包括（ ）。
A.
医疗费用保险
B.
失能收入保险
C.
意外伤害保险
D.
长期护理保险
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【单选题】沃德客户经理要熟知交行产品（），能准确熟练向客户介绍交行产品，耐心专业解答客户的咨询和疑问。
A.
特性
B.
特征
C.
属性
D.
性质
查看完整题目与答案

【简答题】营业员在工作中必须讲（），使用文明用语，耐心解答客户咨询，不准斥责、刁难客户。
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【判断题】网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】本课程内容包括:生命与生存教育的内涵阐述、野外活动的基本知识、基本技能、风险与风险应对等内容。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【判断题】“双基”指的是“基本知识、基本技能”，是前苏联的一种教学理念。（ ）
A.
正确
B.
错误
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【简答题】简答客户档案管理的实质。
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A.
客户经理
B.
大堂经理
C.
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保安人员
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保洁人员
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A.
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B.
失能收入保险
C.
意外伤害保险
D.
长期护理保险
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【单选题】沃德客户经理要熟知交行产品（），能准确熟练向客户介绍交行产品，耐心专业解答客户的咨询和疑问。
A.
特性
B.
特征
C.
属性
D.
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【判断题】网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】本课程内容包括:生命与生存教育的内涵阐述、野外活动的基本知识、基本技能、风险与风险应对等内容。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】“双基”指的是“基本知识、基本技能”，是前苏联的一种教学理念。（ ）
A.
正确
B.
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