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【多选题】

顾客到收银台时,收银员应该()

A.
主动热情问好
B.
向顾客说明总费用情况
C.
解释维修作业项目和收费
D.
收费后对顾客表示感谢
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举一反三

【单选题】以下不在顾客消费过程中起着关键作用的是

A.
自身的技术能力
B.
产品信息
C.
专业水平
D.
资金水平

【单选题】收银员按购物小票上的原付款方式退款( )。

A.
现金消费退现金
B.
现金券消费退现金
C.
银行卡消费退现金
D.
信用卡消费退现金

【多选题】加油站收银员的工作职责主要包括()。

A.
按时收取当班加油员上交的营业款。
B.
对加油员上缴的现金,清点无误后,由双方签字确认。连同润滑油.便利店商品销售收到的现金一并存入保险柜内;
C.
营业终了,根据加油机泵码走字数,核对现金加油量及收到的现金,做到准确无误后将营业款及《加油站交接班表》转交记账员。
D.
汇总,核对本站的营业收入,确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门。
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A.
现金消费退现金
B.
现金券消费退现金
C.
银行卡消费退现金
D.
信用卡消费退现金
【多选题】加油站收银员的工作职责主要包括()。
A.
按时收取当班加油员上交的营业款。
B.
对加油员上缴的现金,清点无误后,由双方签字确认。连同润滑油.便利店商品销售收到的现金一并存入保险柜内;
C.
营业终了,根据加油机泵码走字数,核对现金加油量及收到的现金,做到准确无误后将营业款及《加油站交接班表》转交记账员。
D.
汇总,核对本站的营业收入,确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门。
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