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【单选题】
( )提出了“客人永远是对的”这样酒店经营格言
A.
康拉德希尔顿
B.
斯塔特勒
C.
威尔逊
D.
凯撒里兹
题目标签：酒店经营
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举一反三
【多选题】下列属于酒店经营的内部管理信息的有
A.
营业收入
B.
人均消费水平 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office"? ?xml:namespace>
C.
客情预测
D.
宾客投诉
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C.
客情预测
D.
宾客投诉
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