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【简答题】

客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、（）、（）、套餐类等。

题目标签：基本功服务中心客户服务中心
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参考答案：
举一反三

【单选题】台词基本功“气、声、字”中的“字”是指()
A.
识字量
B.
阅读量
C.
发音吐字
D.
理解文字的涵义
查看完整题目与答案

【判断题】京剧四钟基本功分别是：唱、演、做、打（ ）
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的（）工作。
A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
查看完整题目与答案
管理学>后勤管理考试题目

【单选题】为了保证客房服务工作效率，保证信息的畅通，客房服务中心要有( )。
A.
高级电传机
B.
高级传真机
C.
先进的通讯联络设备
D.
高速复印机和打字机
查看完整题目与答案

【简答题】烹调的基本功包括哪些？
查看完整题目与答案
中级中式烹调师>中餐烹饪技术、烹调工艺考试题目

【简答题】驱动桥的基本功用？
查看完整题目与答案

【单选题】属服务中心（）范围应立即抢修。
A.
管辖
B.
巡逻
C.
维护
D.
维修
查看完整题目与答案
生活行政服务员>初级生活行政服务员考试题目

【简答题】客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、（）、（）、套餐类等。
查看完整题目与答案

【单选题】芭蕾舞基本功训练中的脚位有（）
A.
5个
B.
6个
C.
7个
D.
8个
查看完整题目与答案

【单选题】客房设备报修由（）直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
查看完整题目与答案

【多选题】财富在手卡查询服务中心包含以下内容（）
A.
自助缴费
B.
主动收款
C.
重复交易确认
D.
自助指令
查看完整题目与答案

【多选题】客户服务中心后台人员主要职责包括（）。
A.
负责处理组长转交的客户咨询
B.
转客户咨询处理结果给接待座席人员答复客户
C.
处理投诉
D.
考勤管理
查看完整题目与答案
证券公司业务规范考试题目

【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
查看完整题目与答案

【单选题】雕刻基本功形状时先采用切()再雕刻。
A.
丝
B.
条
C.
片
D.
段
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【简答题】语文基本功
查看完整题目与答案

【简答题】操纵起重机的基本功是什么？
查看完整题目与答案

【判断题】武术基本功的手型有冲拳、勾手、掌、拳等。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
查看完整题目与答案

【单选题】服务中心日历牌应在0点以后（）分钟内更换。
A.
5
B.
10
C.
15
查看完整题目与答案
管理学>前厅接待考试考试题目

【单选题】客户服务中心考核体系包括那两方面的考核？（）
A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核
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话务员基础知识考试题目
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正确
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A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
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【单选题】为了保证客房服务工作效率，保证信息的畅通，客房服务中心要有( )。
A.
高级电传机
B.
高级传真机
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先进的通讯联络设备
D.
高速复印机和打字机
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A.
管辖
B.
巡逻
C.
维护
D.
维修
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A.
5个
B.
6个
C.
7个
D.
8个
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【单选题】客房设备报修由（）直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
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【多选题】财富在手卡查询服务中心包含以下内容（）
A.
自助缴费
B.
主动收款
C.
重复交易确认
D.
自助指令
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【多选题】客户服务中心后台人员主要职责包括（）。
A.
负责处理组长转交的客户咨询
B.
转客户咨询处理结果给接待座席人员答复客户
C.
处理投诉
D.
考勤管理
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【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
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【单选题】雕刻基本功形状时先采用切()再雕刻。
A.
丝
B.
条
C.
片
D.
段
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【简答题】语文基本功
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【简答题】操纵起重机的基本功是什么？
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【判断题】武术基本功的手型有冲拳、勾手、掌、拳等。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
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【单选题】服务中心日历牌应在0点以后（）分钟内更换。
A.
5
B.
10
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15
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【单选题】客户服务中心考核体系包括那两方面的考核？（）
A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核
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