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【单选题】

中国旅业价值观中的( )解决了“旅游发展为了谁的问题”。

A.
游客为本
B.
服务至诚
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举一反三

【多选题】价值观具有( )特征

A.
历史性
B.
阶级性
C.
民族性
D.
时代性

【多选题】基于Internet的EDI存在的问题有()。

A.
安全问题
B.
网络营运的可靠性
C.
成本问题
D.
第三方认证问题

【多选题】属于价值观特点的是

A.
主观性
B.
对象指向性
C.
稳定性
D.
社会历史限制性

【多选题】玉柴服务价值观是什么?()

A.
创造价值:竭诚为本快速反应专业保障追求满意
B.
提升价值:细分需求全面关注凝聚忠诚铸就品牌
C.
升华价值:引领标准升级行业和谐用户报效社会
D.
每次服务,始于主动,寓于真诚,终于满意。

【单选题】通过共享的价值观、规范、行为标准和期望对个人所施加的控制。要求:根据下列陈述内容,找出最恰当的术语并将其相应的字母填入横线上。

A.
运营预算
B.
标管理
C.
杠杆比率
D.
控制
E.
组织社会化
F.
流动比率
G.
官僚制控制
H.
控制系统
I.
入门仪式
J.
同步控制
K.小团体控制 L.价值观
M.规范
N.组织文化 O.前馈控制
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A.
主观性
B.
对象指向性
C.
稳定性
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A.
创造价值:竭诚为本快速反应专业保障追求满意
B.
提升价值:细分需求全面关注凝聚忠诚铸就品牌
C.
升华价值:引领标准升级行业和谐用户报效社会
D.
每次服务,始于主动,寓于真诚,终于满意。
【单选题】通过共享的价值观、规范、行为标准和期望对个人所施加的控制。要求:根据下列陈述内容,找出最恰当的术语并将其相应的字母填入横线上。
A.
运营预算
B.
标管理
C.
杠杆比率
D.
控制
E.
组织社会化
F.
流动比率
G.
官僚制控制
H.
控制系统
I.
入门仪式
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同步控制
K.小团体控制 L.价值观
M.规范
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