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【多选题】
一客户送修联想笔记本,工程师拆装后发现机器内有蟑螂残留物,告知客户无法免费保修,客户不认可。针对这个情况该如何处理? (1分)
A.
直接告知客户,这属于虫害不属于免费保修范围
B.
清理主板,发现有腐蚀不予正常保修。
C.
清理主板发现无腐蚀,给予正常保修。
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联想笔记本
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举一反三
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【单选题】有一物体扎入人员的身体中,此时救助者应如何处理?()
A.
拔出扎入的物体
B.
拔出扎入的物体实施加压包扎
C.
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A.
高可信度信息
B.
高准确度信息
C.
有效信息
D.
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A.
性能最佳
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