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【多选题】
工厂将青岛、锦州的柜子相互发错了，售服部应当采取哪些措施？（）
A.
让青岛、锦州两个商场自己联系，自己调货
B.
主动联系青岛、锦州商场询问发错的件数，询问两个商场的处理意见
C.
售服部安排两个商场调货，并跟进调货的情况和进度
D.
路程较远，容易运损，且客户着急的订单，可下遗留单重做
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【单选题】【2011•山东青岛】16. — Could you please pass me the book?---______
A.
Yes, I could
B.
No, I couldn't
C.
Sure. Here you are
D.
No, that's no problem
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