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【单选题】
客服中心岗站务员在对公共交通卡加值时须( )次提醒乘客确认金额。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
5
题目标签:
公共交通卡
客服
确认
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参考答案:
举一反三
【简答题】如何确认从业资格?
查看完整题目与答案
【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
查看完整题目与答案
【判断题】为维吾尔族宾客服务时,端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】启用备用模式操作前无须确认()。
A.
车门关好
B.
站台门关好
C.
列车无制动故障,否则切除B09
D.
主风压力大于900KPA
查看完整题目与答案
【单选题】( )是指会计确认、计量和报告的空间范围。
A.
持续经营
B.
会计分期
C.
货币计量
D.
会计主体
查看完整题目与答案
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
查看完整题目与答案
【简答题】游客患感冒时,导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
查看完整题目与答案
【多选题】下列各项中,应确认为其他货币资金的有( )
A.
企业持有的3个月内到期的债券投资
B.
企业为购买股票向证券公司划出的资金
C.
、企业汇往外地建立的临时采购专户的资金
D.
企业向银行申请银行本票时拨付的资金
查看完整题目与答案
【简答题】在什么情况下确认资产和负债?
查看完整题目与答案
【简答题】以下( )是内部审计的确认服务
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正确
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车门关好
B.
站台门关好
C.
列车无制动故障,否则切除B09
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主风压力大于900KPA
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A.
持续经营
B.
会计分期
C.
货币计量
D.
会计主体
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主动承担企业应有责任
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立即响应客户需求
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对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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A.
企业持有的3个月内到期的债券投资
B.
企业为购买股票向证券公司划出的资金
C.
、企业汇往外地建立的临时采购专户的资金
D.
企业向银行申请银行本票时拨付的资金
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