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参考答案:
举一反三
【单选题】社会工作的本质是:
A.
互帮互助
B.
扶贫济困
C.
乐善好施
D.
助人自助
查看完整题目与答案
【判断题】前厅部接送客人的车队是收费的。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】、如导游员到达散客所住的饭店送客,但没有找到送站的客人时,导游应该( )。
A.
到饭店前台了解客人是否已结账
B.
到行李部查问是否有客人寄存的行李
C.
向旅行社汇报经同意后可离开饭店
D.
到应离站的地点寻找
查看完整题目与答案
【单选题】属于送客性谈判的特征的是().
A.
委婉性
B.
保守性
C.
一般性
D.
广告性
查看完整题目与答案
经济学>商务谈判考试题目
【判断题】机场代表的任务就是在机场、车站、码头迎送客人,并向客人推销饭店产品。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】怎样做好送客工作?
查看完整题目与答案
【单选题】送客服务中的主要承担者是
A.
全陪
B.
地陪
C.
领队
D.
全陪或领队
查看完整题目与答案
【简答题】小组工作
查看完整题目与答案
【单选题】采血人员在工作时,应佩戴()
A.
戒指
B.
手镯
C.
工作牌
D.
手链
查看完整题目与答案
【简答题】简述工作职责的内容。
查看完整题目与答案
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【判断题】前厅部接送客人的车队是收费的。
A.
正确
B.
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【多选题】、如导游员到达散客所住的饭店送客,但没有找到送站的客人时,导游应该( )。
A.
到饭店前台了解客人是否已结账
B.
到行李部查问是否有客人寄存的行李
C.
向旅行社汇报经同意后可离开饭店
D.
到应离站的地点寻找
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A.
委婉性
B.
保守性
C.
一般性
D.
广告性
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【判断题】机场代表的任务就是在机场、车站、码头迎送客人,并向客人推销饭店产品。
A.
正确
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【单选题】送客服务中的主要承担者是
A.
全陪
B.
地陪
C.
领队
D.
全陪或领队
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【单选题】采血人员在工作时,应佩戴()
A.
戒指
B.
手镯
C.
工作牌
D.
手链
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【简答题】简述工作职责的内容。
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