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【单选题】

下列不是礼仪服务要求的是()

A.
满足合理要求
B.
注重礼节细节
C.
有求必应
D.
服务特殊对象
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举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益

【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是

A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询

【多选题】空乘礼仪服务包括哪些?

A.
语言交流要针对乘客的实际
B.
委婉的表达否定性的话语
C.
服务语言要简练,通俗,亲切
D.
语言要与表情,动作一致
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安全第一
B.
旅游者至上
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平等礼貌待客
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维护旅游者合法权益
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调剂
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配制医疗机构制剂
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合理用药
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用药咨询
【多选题】空乘礼仪服务包括哪些?
A.
语言交流要针对乘客的实际
B.
委婉的表达否定性的话语
C.
服务语言要简练,通俗,亲切
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语言要与表情,动作一致
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