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社員と( )つつ解決を図っていきたいと考えている。

A.
話し合う
B.
話し合うの
C.
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D.
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举一反三

【判断题】导游讲解服务在导游服务中所占的比例最大,内容也最为繁琐。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】在服务系统中,顾客投入包括( )
A.
顾客的身体
B.
顾客的有形资产
C.
顾客的精神
D.
顾客的无形资产
查看完整题目与答案

【多选题】服务企业可以识别和寻找低成本顾客的角度包括()。
A.
考察顾客的风险程度
B.
考察顾客在服务中的参与程度
C.
考察顾客服务的预订程度
D.
考察顾客服务需求的特性
查看完整题目与答案

【单选题】顾客接触程度是指()。
A.
顾客人数与服务所耗费的总时间的比值
B.
顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值
C.
顾客人数与顾客服务时间的比值
D.
顾客在系统中的时间与顾客人数的比值
查看完整题目与答案

【简答题】传感器中常用的基本测量电路主要有
查看完整题目与答案

【单选题】按照统一服务理论，服务活动的根本特征是()。
A.
顾客参与
B.
顾客管理
C.
无形性
D.
顾客投入
查看完整题目与答案

【简答题】以往的证券业从业人员资格考试帐号是否还可以继续沿用？
查看完整题目与答案

【单选题】常用的网络拓扑结构有
A.
总线型、星状、环状和网状
B.
环状和网状
C.
星状和网状
D.
网状
查看完整题目与答案

【单选题】服务系统三个子系统的重叠程度取决于()。
A.
顾客投入程度
B.
顾客接触程度
C.
企业性质
D.
高技术采用程度
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【简答题】.首次参加证券业从业人员资格考试，不知道如何注册帐号？
查看完整题目与答案
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顾客的身体
B.
顾客的有形资产
C.
顾客的精神
D.
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A.
考察顾客的风险程度
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考察顾客服务需求的特性
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A.
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顾客在系统中的时间与顾客人数的比值
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A.
顾客参与
B.
顾客管理
C.
无形性
D.
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A.
总线型、星状、环状和网状
B.
环状和网状
C.
星状和网状
D.
网状
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A.
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B.
顾客接触程度
C.
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