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【单选题】
售货员:顾客( )
A.
董事长:经理
B.
作家:读者
C.
政府:官员
D.
江苏:园林
题目标签:
售货员
顾客
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参考答案:
举一反三
【单选题】营业员在送别顾客时,所用的文明礼貌用语是()。
A.
“没关系”
B.
“请原谅”
C.
“请您稍等”
D.
“请走好,欢迎您下次光临”
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A.
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政府:官员
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【简答题】化解顾客愤怒的技巧
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【单选题】按顾客需求的差异性不同,可将市场分为()
A.
同质市场和异质市场
B.
宏观市场和微观市场
C.
工业品市场和农业品市场
D.
城市市场和农村市场
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【单选题】以下不在顾客消费过程中起着关键作用的是
A.
自身的技术能力
B.
产品信息
C.
专业水平
D.
资金水平
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A.
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B.
错误
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【判断题】列车售货员私自进货、私自定价、雇佣帮工上车售货等行为属于违规经营。
A.
正确
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A.
董事一长:经理
B.
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C.
政府:官员
D.
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【填空题】顾客在面谈后仍决定暂时不买你的产品,你应该()。
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【单选题】服务的( )是为了满足顾客的需要。
A.
目的
B.
条件
C.
内容
D.
优势
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【单选题】正确使用(),有利于创造良好的成交气氛,减轻顾客的心理压力。
A.
接近成交法
B.
局部成交法
C.
假定成交法
D.
选择成交法
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【单选题】商场:售货员
A.
发布会:记者
B.
书店:书
C.
火车:列车员
D.
考试:大纲
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【简答题】“我卖什么,顾客就买什么”,属于( )观念。
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【简答题】n. 助手;助理;售货员
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【单选题】s_lesp_rson 售货员
A.
e, a
B.
a, e
C.
a, o
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【单选题】A man went to a pet shop to buy a parrot(鹦鹉). Before showing the parrots to the man, the salesman(售货员)said, "Our parrots are (1) birds in the world." "What (2) they like" asked the man. "They are like...
A.
[A] the other [B] the others [C] others
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【判断题】顾客的情绪会影响顾客的满意度
A.
正确
B.
错误
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【单选题】顾客拥有观把()作为管理的对象。
A.
产品
B.
顾客
C.
体验
D.
顾客数据库
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A.
e, a
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C.
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A.
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A.
[A] the other [B] the others [C] others
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电商网络营销综合练习考试题目
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