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【判断题】
用以迂为直的方法处理投诉，是投诉处理的技巧之一。
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【单选题】某银行正在开发一个计算机系统以帮助评估贷款申请。信息系统职员和银行的抵押担保人进行交谈，提炼出其知识和决策过程并输入计算机。完成后的系统应能与抵押担保人相同的方法处理信息，并作出相关建议，这种方法称为
A.
专家系统
B.
神经网络
C.
智能代理
D.
模糊逻辑
【单选题】当洪水即将来临时,应对洪水灾害的正确方法是
A.
到屋顶、大树或附近小山丘上暂避
B.
及时报告,统一组织抢险救灾
C.
有序的进行人员和财产转移
D.
有序的将人员和财产向高出转移
【单选题】攻击者利用攻破的多个系统发送大量请求去集中攻击其他目标，受害设备因为无法处理而拒绝服务。这种攻击称为______。
A.
smurf攻击
B.
DDoS攻击
C.
SYN Flooding攻击
D.
Land攻击
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A.
专家系统
B.
神经网络
C.
智能代理
D.
模糊逻辑
【单选题】当洪水即将来临时,应对洪水灾害的正确方法是
A.
到屋顶、大树或附近小山丘上暂避
B.
及时报告,统一组织抢险救灾
C.
有序的进行人员和财产转移
D.
有序的将人员和财产向高出转移
【单选题】攻击者利用攻破的多个系统发送大量请求去集中攻击其他目标，受害设备因为无法处理而拒绝服务。这种攻击称为______。
A.
smurf攻击
B.
DDoS攻击
C.
SYN Flooding攻击
D.
Land攻击
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