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【判断题】
广告中对商品性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的,应当清楚、明白,不得使消费者产生误解。
A.
正确
B.
错误
题目标签:
应当清楚
消费者
商品性
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参考答案:
举一反三
【判断题】由于顾客的需求相同,所以,也需要向顾客介绍商品特点以及商品性能,从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】商品性质有哪两种?
查看完整题目与答案
【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是( )。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
查看完整题目与答案
【单选题】应以优异的商品性能为后盾、优秀的销售服务为保障、优越的营销环境为条件、厂商的信心为基础,体现的是商品定价心理方法中的( )。
A.
高价法
B.
低价法
C.
尾数法
D.
折价法
查看完整题目与答案
【单选题】下列各项中,不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
查看完整题目与答案
【多选题】女性消费者购买动机一般()。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
查看完整题目与答案
三级客户服务管理师考试题目
【判断题】指示标志主要是指示商品性质、堆放、开户和吊运方法等内容。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案
【多选题】关于消费者组织,说法正确的是( )。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
查看完整题目与答案
【单选题】国内商品性会计软件报价一般应包含( )几部分。
A.
软件价格和售后服务与培训价格
B.
会计软件价格
C.
操作系统和会计软件价格
D.
操作系统和服务价格
查看完整题目与答案
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A.
正确
B.
错误
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【简答题】商品性质有哪两种?
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【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是( )。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
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【单选题】应以优异的商品性能为后盾、优秀的销售服务为保障、优越的营销环境为条件、厂商的信心为基础,体现的是商品定价心理方法中的( )。
A.
高价法
B.
低价法
C.
尾数法
D.
折价法
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【单选题】下列各项中,不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
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【多选题】女性消费者购买动机一般()。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
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三级客户服务管理师考试题目
【判断题】指示标志主要是指示商品性质、堆放、开户和吊运方法等内容。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【多选题】关于消费者组织,说法正确的是( )。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【单选题】国内商品性会计软件报价一般应包含( )几部分。
A.
软件价格和售后服务与培训价格
B.
会计软件价格
C.
操作系统和会计软件价格
D.
操作系统和服务价格
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