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【多选题】
企业千条线,班组针穿。作为基层组织的班组长,素有“兵头将尾"的美誉,在班组日常管理中发挥着举足轻重的作用。想要成为一名杰出的班组长,应该具备（ ）
A.
扎实的专业知识基础
B.
丰富的现场管理经验
C.
卓越的组织协调能力
D.
良好的交流沟通技能
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举一反三
【多选题】礼仪在现代社会人际交往中具有举足轻重的作用（）。
A.
礼仪是交往的枢纽
B.
礼仪是行为的准则
C.
礼仪是道德的示范
D.
礼仪是人类社会特有的现象
E.
礼仪是文明的标志
【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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A.
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业主委员会
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物业管理企业
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