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【简答题】
《消费者权益保护法》规定了消费者有哪九项权利:(消保维权岗位)
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消费者权益保护法
维权岗
消费者
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参考答案:
举一反三
【判断题】经营者提供的商品存在缺陷的,除《中华人民共和国消费者权益保护法》另有规定外,应当依照《中华人民共和国合同法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是( )。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
查看完整题目与答案
【判断题】在消费者的民事法律保护方面,优先适用《消费者权益保护法》。判断对错
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】游客张某发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的()。
A.
自主选择权
B.
财产安全权
C.
公平交易权
D.
处分权
查看完整题目与答案
【单选题】下列各项中,不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
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【多选题】女性消费者购买动机一般()。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
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三级客户服务管理师考试题目
【判断题】按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取消费者的意见和要求。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案
【多选题】关于消费者组织,说法正确的是( )。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【简答题】兰州市“一会两站”开展情况如何?(消保维权岗位)
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A.
ICT
B.
SaaS
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IaaS
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A.
正确
B.
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A.
自主选择权
B.
财产安全权
C.
公平交易权
D.
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成本价格
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主要成分
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A.
形成迅速
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A.
意志
B.
需要
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A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
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