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【判断题】
分销渠道是决定客户服务质量的企业重要业务领域,优越的渠道结构能够带来竞争优势。
A.
正确
B.
错误
题目标签:
分销渠道
竞争优势
服务质量
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参考答案:
举一反三
【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】竞争优势主要表现为()。
A.
该市场上没有或者很少有竞争
B.
竞争不激烈
C.
企业有足够的能力击败对手
D.
该企业可望取得较大的市场占有率
查看完整题目与答案
【单选题】战略管理通常能使企业取得竞争优势。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
查看完整题目与答案
【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
查看完整题目与答案
【多选题】影响分销渠道选择的因素,主要有()。
A.
产品因素
B.
市场因素
C.
企业本身的因素
D.
经济效益因素
E.
中间商因素
查看完整题目与答案
【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
查看完整题目与答案
【单选题】分销渠道的宽度,取决于分销渠道内()。
A.
每个层次上使用同种类型中间商数量的多少
B.
每个层次上消费者数量的多少
C.
营销效益的好坏
D.
分销效率的高低
查看完整题目与答案
保险经纪人考试>第九章市场营销基础知识考试题目
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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【简答题】建立竞争优势的策略:(1)________策略;(2)________策略;(3)________策略。
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】竞争优势主要表现为()。
A.
该市场上没有或者很少有竞争
B.
竞争不激烈
C.
企业有足够的能力击败对手
D.
该企业可望取得较大的市场占有率
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【单选题】战略管理通常能使企业取得竞争优势。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
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【多选题】影响分销渠道选择的因素,主要有()。
A.
产品因素
B.
市场因素
C.
企业本身的因素
D.
经济效益因素
E.
中间商因素
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【单选题】分销渠道的宽度,取决于分销渠道内()。
A.
每个层次上使用同种类型中间商数量的多少
B.
每个层次上消费者数量的多少
C.
营销效益的好坏
D.
分销效率的高低
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保险经纪人考试>第九章市场营销基础知识考试题目
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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【简答题】建立竞争优势的策略:(1)________策略;(2)________策略;(3)________策略。
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