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【多选题】

营业中巡检的重点是()

A.
第二次巡检的目的主要是管理和维护营业环堵、秩序,积极进行客户分流,提醒和督促营业人员继续保持良好的服务状态.确保高峰期的优质服务。
B.
客户秩序:检查营业网点内客户拥堵,现场秩序混乱,及时进行客户分流。
C.
话时调整流动人员的岗位作用。
D.
服务状况:检查营业人员有懈怠、烦躁的情绪,服务质量下降。
E.
突发事件:及时预防和处理突发事件,保证营业网点内正常有序。
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举一反三

【多选题】创业贷重点审查要点:()

A.
借款用途的真实性、合理性
B.
项目预计经济效益,借款人偿债能力,贷款主要风险及防范措施
C.
保证人资格、代偿能力及担保意愿
D.
是否有酗酒等不良嗜好

【多选题】大堂经理进行营业中的巡检时应重点关注的事项有()

A.
地面清洁无杂物
B.
宣传折页种类齐全
C.
柜员服务是否出现懈怠
D.
填单台凭证是否充足

【多选题】现场检查的重点内容有( )。

A.
市场风险敏感度
B.
业务经营的合法合规性
C.
资产质量
D.
管理水平和内部控制
E.
风险状况和资本充足性

【多选题】理财经理在网点营业中所要进行的工作主要包括()。

A.
接待面访客户
B.
电话客户拜访
C.
服务信息提醒
D.
网点协同服务

【多选题】在酒吧销售服务过程中,酒吧营业中的重点工作是()。

A.
主动迎接客人
B.
做好酒水销售
C.
提供优质服务
D.
做好收款结账
E.
柜台酒水盘点
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A.
地面清洁无杂物
B.
宣传折页种类齐全
C.
柜员服务是否出现懈怠
D.
填单台凭证是否充足
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A.
市场风险敏感度
B.
业务经营的合法合规性
C.
资产质量
D.
管理水平和内部控制
E.
风险状况和资本充足性
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A.
接待面访客户
B.
电话客户拜访
C.
服务信息提醒
D.
网点协同服务
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A.
主动迎接客人
B.
做好酒水销售
C.
提供优质服务
D.
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